Design do Futuro
Sistemática para planejar o futuro do negócio em ambientes de complexidade. Realizado de forma participativa com os decisores da empresa. Passa por 4 fases:
a) Diagnóstico: avaliação do fluxo de decisões da empresa. Levantamento das premissas e contexto que determinam a essência da empresa e estabelecimento das relações de causalidades do problema a ser tratado.
b) Exploração do Futuro: análise de cenários possíveis nos eixos da eficiência, eficácia e efetividade. Geração de alternativas estratégicas.
c) Escolha de Alternativas: definição dos critérios de decisão e seleção das estratégias que serão implementadas.
d) Planejamento: desdobra as estratégias em planos de ação e define os critérios de avaliação.